谷歌浏览器（google chrome）下载安装时遇到网络异常，可能是由多种原因导致的。以下是一些排查方法：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。尝试访问其他网站或使用其他应用来验证网络连接是否正常。
2. 重启路由器：有时候，路由器的问题可能会导致网络连接不稳定。尝试重启路由器以解决可能的临时问题。
3. 检查dns设置：错误的dns设置可能导致无法解析正确的ip地址，从而影响网络连接。检查并更新dns设置，例如将google的公共dns（8.8.8.8和8.8.4.4）替换为谷歌的私有dns（8.8.8.8）。
4. 防火墙和安全软件：检查你的防火墙和安全软件是否阻止了与谷歌服务器的通信。有时，这些工具可能会错误地阻止正常的网络请求。
5. 清除浏览器缓存和cookies：有时候，浏览器缓存或cookies可能导致下载过程中出现问题。尝试清除浏览器的缓存和cookies，然后重新尝试下载安装。
6. 检查操作系统更新：确保你的操作系统是最新的。过时的系统可能包含已知的网络问题。
7. 查看下载源：如果你正在使用第三方下载工具或网站进行下载，请确保该工具或网站的下载源是可靠的。有时，不可靠的下载源可能导致下载失败。
8. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系谷歌的技术支持或官方支持邮箱寻求帮助。
9. 检查安装包完整性：确保下载的安装包没有损坏。你可以从官方网站或其他可信来源下载安装包。
10. 检查目标计算机：确保目标计算机上有足够的可用空间来安装谷歌浏览器。如果空间不足，你可能无法完成安装过程。
总之，在尝试上述步骤之前，请确保你已经备份了重要的数据，以防万一出现问题。