1. 清除缓存和数据：进入手机“设置”→“应用程序”→找到“Chrome”→点击“存储”→选择“清除缓存”和“清除数据”。此操作会删除临时文件，但保留登录信息。若问题依旧，可尝试卸载后重新安装。
2. 禁用可疑扩展或插件：在Chrome中打开菜单（三个点）→“更多工具”→“扩展程序”。逐一禁用近期安装的扩展，尤其是广告拦截、脚本管理类工具。若黑屏消失，则逐个启用以定位冲突项。
3. 检查系统更新与权限：前往手机“设置”→“系统更新”，确保操作系统为最新版本。同时检查Chrome是否为最新版（应用商店更新）。若权限不足，可在“设置”→“应用”→Chrome→“权限”中开启存储、网络等必要权限。
4. 强制关闭后台进程：长按手机电源键，选择“重启”以清理内存。或手动结束Chrome进程：进入“设置”→“应用程序”→“正在运行的服务”→选择Chrome→“强制停止”。重新打开浏览器测试是否正常。
5. 重置浏览器设置：在Chrome中打开菜单→“设置”→“隐私与安全”→“将设置还原为原始默认设置”。此操作会清除书签、历史记录，需提前备份重要数据。
6. 检查下载文件完整性：若黑屏仅发生在特定下载场景（如打开PDF、视频），尝试重新下载文件。部分损坏的文件可能导致渲染失败，可更换下载源或使用其他工具（如IDM）重新获取。