确保设备已连接到稳定的网络，可以通过打开其他网页或使用其他应用程序测试网络是否正常。如果网络不稳定或信号较弱，下载可能会失败，可以尝试切换到更稳定的Wi-Fi网络，或者检查移动数据是否正常。
检查下载链接是否正确，有无拼写错误、字符缺失或多余的符号等。尝试在新的浏览器标签页中直接输入链接地址，看是否能够正常访问和下载。若链接来自网页，可尝试右键点击链接，选择“另存为”或“复制链接地址”，然后手动在浏览器中打开进行下载，以排除页面脚本或插件对下载的影响。
确认设备的硬盘或存储空间是否充足。如果存储空间已满或接近满额，可能导致无法正常下载文件。可删除一些不必要的文件或程序，释放存储空间后再尝试下载。
部分防火墙或杀毒软件可能会阻止Chrome的下载功能。可暂时关闭这些安全软件，然后再次尝试安装。安装完成后，记得重新开启杀毒软件和防火墙以确保电脑安全。
不正确的系统时间和日期可能会导致SSL证书验证失败等问题，从而影响下载。确保系统的时间和日期设置准确，并与当前时区相匹配。
在Chrome浏览器中选择“设置”-“隐私和安全”-“清除浏览数据”，然后选择“缓存图片和文件”以及“Cookie及其他网站数据”并清除。这可以让浏览器重新加载页面，并可能解决下载问题。
某些浏览器插件或扩展程序可能与下载功能发生冲突，导致下载失败。可尝试禁用所有插件和扩展程序，然后逐个启用，以确定是否存在冲突的插件。具体操作是点击Chrome菜单中的“更多工具”-“扩展程序”，然后逐一禁用或启用扩展程序。
频繁的下载请求或异常的下载行为可能被视为机器人或恶意行为，Chrome可能会介入并阻止这些下载。可以尝试暂停或取消其他下载任务，然后再尝试下载。
假设浏览器版本过于陈旧，这可能会导致谷歌浏览器出现异常。在这种情况下，建议用户更新到最新版本的浏览器，即可解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启计算机。这有可能消除不明原因导致的问题。