1. 检查网络连接：确保设备已连接到稳定的网络，若使用Wi-Fi，可尝试重启路由器或切换至其他网络环境。对于移动数据用户，确认信号强度是否充足，必要时开启飞行模式后关闭以重置网络模块。
2. 清理浏览器缓存：点击浏览器右上角三个点，进入“设置”，选择“隐私与安全”，点击“清除浏览数据”，勾选“缓存的图片和文件”及“Cookie等网站数据”，选择时间范围后点击“清除数据”。此操作可删除损坏的临时文件，避免干扰下载进程。
3. 启用下载续传功能：在Chrome地址栏输入`chrome://flags/`，搜索“Resume Interrupted Downloads”，将其设置为“Enabled”后重启浏览器。此功能可自动恢复因中断未完成的下载任务，但需确保原文件服务器支持断点续传。
4. 手动重启下载任务：若任务未自动恢复，可通过`Ctrl+J`打开下载内容列表，右键点击异常任务，选择“重新下载”或“复制链接”。将链接粘贴至新建下载或使用第三方工具（如IDM）重新添加任务，确保选择与原任务相同的保存路径。
5. 检查存储空间与权限：进入“设置”-“高级”，查看默认下载路径所在磁盘是否有足够的剩余空间。若空间不足，更改保存位置至可用分区。同时，确保当前用户对目标文件夹具有写入权限，避免因系统限制导致任务失败。
6. 禁用冲突插件或扩展：访问`chrome://extensions/`，逐一禁用近期安装的扩展程序，尤其是广告拦截或脚本类工具，重启浏览器后测试下载功能。若任务恢复正常，逐个启用扩展以定位冲突项并永久移除。
7. 使用任务管理器终止残留进程：按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器，在“进程”标签页中结束所有与Chrome相关的后台服务（如“Google Update”）。彻底关闭浏览器后重新打开，再次尝试下载以清除卡死状态。